中铁隧道股份广深港狮子洋项目部现有员工300人(正式员工91人),其中党员31人,承担着广深港铁路客运专线狮子洋隧道施工任务。该隧道全长10.8千米,为我国首条水下铁路隧道,也是目前国内长度最长、水压最大、速度最高的水下铁路隧道,代表了当今中国隧道和地下工程的最高施工水平,被誉为中国铁路世纪隧道。中铁隧道集团提出了建设中国铁路隧道建设史上第三个里程碑的战略目标,以先进的管理、先进的技术和先进的文化,向世界展示中国的建隧水平。项目部党群组织立足把握党群工作本质,创新项目党群工作,发挥政治工作的“灵魂”作用,群团工作的“辐射”作用,影响和改变员工的情趣、思想、人格和价值观,塑造了一大批适应时代发展和隧道事业振业的现代产业工人。项目团队凝聚成了一个特殊的“模范群体”。党组织荣获“中央企业先进基层党组织”称号,项目部获得了2007年全国青年文明号候选单位、河南省青年文明号、全国铁路总工会火车头奖杯和总公司红旗项目部等称号。先后有3人获铁道部火车头奖章,1个获河南省优秀团干部,1人获总公司优秀青年项目经理、2人获中铁隧道股份十大杰出青年。
目标创新:紧扣本质,始终围绕“人”转
人是一切工作和活动的主体,任何一切目标的实现离不开人的努力。项目部党工委深知在当前价值取向多元化和个性差异加剧的时代,必须真实把握员工的心理和情趣取向,使之朝着健康方向上引导,形成共同价值观。党工委结合集团战略要求和高科技大型项目的特点,提出了塑造“新隧人”的主题思路,并定义“新隧人”为具有现代思想意识和文化品格,具有较强的学习力和创新力,掌握隧道施工的新技术和新工艺,适应中铁隧道未来发展的新时期产业工人。试图通过培养现代产业工人来实现打造世界一流隧道工程的宏伟目标。
有了这一明确的目标之后,他们围绕“人”展开了一场特殊的“精神”攻关。由于地处经济发达的东莞市,员工心理对比反差较大,需求也表现的过于多样化。他们就通过调查问卷和座谈的形式,了解员工物质、生理、心理和精神文化等各层次需求。针对员工群体共性需求,则通过制度设计来解决。他们制订了高技能人才培养规划、“师带徒”工作细则、项目文化建设方案等。据统计,开工以来,累计进行员工岗前、岗位培训达60余次,累计培训1700多人次,并先后送出50余人次进行专业技能培训,全员培训合格率达100%。
项目党工委书记陈洪武介绍说,党群组织始终以“员工的幸福指数”作为检验工作的准绳。针对员工个体差异性需求,他们设计了“管理和技术”两条成长线,不论正式员工或者劳务工都能找到自己的定位。项目党群组织还通过情绪关注,心态管理、精神鼓励等,引导正确看待人生,积极面对工作。在工作中,项目管理者,都以平等的态度同他的部属打成一片,努力使上下级关系融洽,人与人之间相互沟通,情同手足。员工比较注重工作联系的纽带,党群组织讲究提高集体工作效率和集体激励,鼓励员工在完成自己工作定额的同时,主动帮助同事,形成良好的互助合作氛围。在日常生活中,工会干部遇到员工生日送蛋糕,下班和员工在一起进餐,讨论工作。
党群工作由此产生了极大的向心力,项目无论处于何等艰难的境地都注重考虑员工利益,员工无论遇到什么困难都能与项目同舟共济。赵军是一名普通机械修理工,在一次设备故障中,胳膊几乎被卡断,仅剩下血管和部分神经相连。送往医院紧急治疗中,项目管理者前来探望,他没有一丝抱怨,而像犯了错误的小学生说:不好意思,给领导添麻烦了…手臂还没有痊愈,他就要求提前回到工作岗位,并在工作中主动要求加大工作量,并向管理人员承诺说:我能做到。
方式创新:巧妙切入,改变员工心智模式
何谓心智模式?简单说就是心理素质和思维方式。彼得·圣吉认为:“心智模式是深植于人们心灵的各种图像、假设和故事”。?它影响人们的思想和对周围事物的看法,也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势,不同的心智模式,导致不同的行为方式。客观上,每个人的心智模式都存在一定的缺陷,只有通过改善与修炼才能走向成熟。
项目党群组织深知团队的优秀必须通过每一个人的优秀来实现。他们改变常规的宣传教育方法,尝试通过组织学习和团队训练来塑造员工成熟的心理素质和思维方式。在全员学习《第五项修炼》和《学习型组织的创建》的基础上,确立了创建学习型班组的目标,提出“自我超越”的个人学习理念,创建了“学习+激励+反馈”的团队学习模式,每周五班组和部室都组织头脑风暴法学习讨论,让员工在交流和分享中,向工作学习,向同事学习,形成不断反思、整体互动、团结协作的氛围。主要管理人员定期举行交流或座谈,听取意见和建议,及时向员工讲解管理重点和生产要点。各部门班组通过头脑风暴法进行观念和思维的激发和碰撞,如工程技术管理部每周举行一次讨论,选定某个当前最关心的话题或者工程进展中遇到的情况作为主题,展开发散性思维讨论,由员工轮流担任主讲人,组织技术人员根据现场反馈信息,从不同角度不同方向思考,从多方面寻求多样性答案,对于观点有新意、有实效的给予100元的奖励。“狮子洋之声”电台每天3次播放理念故事和管理经验,传播企业理念和文化,启发员工的心智模式和情感倾向。
项目党群组织还注意从文化角度,潜移默化改变员工的心智。为拓宽员工视野,他们组织技术人员去德国和法国学习,派员参加盾构全过程的加工制造和组装调试,现场观摩学习长江隧道、穿黄隧道的经验,培育员工善于接纳、勇于验证、勤于思考和不断创新的思维特点。在工作中,管理者经常教育引导员工加强广泛接触业主、供应商、政府机构、新闻媒体、社会公众和同业同行,学习沟通技巧,向第三方学习,为项目建设创造一个共融共赢的外部环境。
方法创新:融入文化,打造体面劳动
新时期的隧道工人不只是吃苦耐劳、甘于奉献,还应该是一个拥有体面劳动和现代文明的产业工人。项目部党群组织把党群工作嫁接上文化建设上,相互融入,共同作用,打造真正的体面劳动。
“体面劳动”是国际劳工组织近年提出的一个理念,旨在保护劳动者权利,保障其自由、安全、尊严和公正的劳动。”体面劳动使人精神振奋,而不体面的劳动使人萎靡不振。过去隧道工人都住棚户区、生活条件和工作条件极差,被人们称作城里的乡下人。项目部觉得必须给工人创造一个体面的劳动尊严,让他们在爱尊重中工作生活。他们把先进的社区文化、时尚的场馆文化引进融入到工地文化建设中来。场地功能分区布局合理、功能互补、形象鲜明、环境整洁。对办公区和生活区统一进行了园林式绿化,区域内四条道路分别命名为“先锋路”、“开拓路”、“穿越路”、“盾构路”, 员工公寓区命名为“明园”、“祥园”、“慧园”。项目部成功应用了项目管理信息软件系统和远程视频监控系统,管理人员在办公室里就能清楚掌握施工现场各个工作面进展情况,通过远程视频掌握现场的实际动态,对井下盾构掘进和井上的泥浆处理、管片生产等进行监控。基本实现了员工生活公寓会、施工作业标准化,项目管理精细化,团队建设人文化。
为了调动工人的主人翁积极性,他们对劳动用工、收入分配、农民工使用、物资采购等敏感问题,全部公开透明。工地公开栏中,各种公示平均每月更换一次,让广大员工知晓家底,参与管理。为了工人的安全,他们在施工现场设置安全文化墙,安全招贴画和安全漫画“母亲的挂念”、“妻子的叮咛”、“儿女的期盼”、“领导的提示”格外具有人情味。并通过广播播报安全生产条例和案例分析,以鲜活的实例警示员工:“把安全带上岗,把幸福带回家”。为了工人生活的开心,他们在生活区建立了阅览室、活动室、电视房、洗浴房、换衣房、洗衣房、羽毛球场和塑胶篮球场,在宿舍区设有亲情电话、休闲石凳、晾衣棚,还为员工拍“全家福”照片挂于室内。广大员工充分感觉到了人性化的管理、健康的生活方式,真正安心生活在工地、娱乐在工地、奉献在工地。
载体创新:贴近心声,炫出党群工作魅力
选择一个有效的活动载体,是推进项目党群工作的一个重要措施。而确定一个什么样的载体,最为重要的是要把关注点放在员工的兴趣点和利益点上,载体一定要有鲜活感,能够满足员工物质心理文化等多方面多层次需求。为了使党员能够在各项工作中起示范带动作用,真正让群众信服,项目部党工委精心设计了党员岗位承诺活动,让党员责任和行动践行对党、对企业和对群众的承诺。为严肃和规范考核,坚持党员提诺、支部定诺,大会宣诺、全员评诺、自我修诺的组织程序原则,党小组一次把关,党工委二次把关,逐项审查,召开党员与群众代表会议讨论,重点审查承诺事项,是否符合群众意愿,是否符合实际,是否切实可行。同时公布每一位党员的承诺书,做到公开、透明,以便得到有力的监督。活动开展以来,每一名党员都严格兑现承诺,在工程建设中发挥先锋模范作用,有力带动身边群众的工作积极性,整个项目呈现出一种人人争先的工作局面。
项目部还注重选树先进典型,用身边人、身边事影响身边人。他们开展的“狮子洋之星”评选活动,每季度根据个人岗位工作效率、工作态度和精神文明表现,通过无记名投票选出5名优秀员工授予“狮子洋之星”称号,除给予1000元物质奖励外,还将个人照片在灯箱中展示,附加个人格言,大力宣传他们的先进事迹,为党员员工树立学习的楷模。项目开工以来,7次共评选出“狮子洋之星”25名,其中包含3名劳务工。“狮子洋之星”每个季度都有新人涌现,每个员工也都以最饱满的姿态为此而奋力。活动唱响了劳动光荣赞歌,培养了员工队伍勤奋、敬业、求知、进取的良好风气,调动了广大员工的积极性和主动性。项目部涌现出了一批杰出英才:中国中铁优秀青年项目经理、中铁隧道股份公司十大杰出青年王坤、中铁隧道股份公司首届十大杰出青年、有“工人专家”之称的王先荣、总公司抗震救灾英雄、河南省优秀青年程继云等等。他们体现了产业工人的优秀品质,并激励着项目员工勇往无前。
项目工会以劳务工为关注点,认真践行“劳务工兄弟和我们是一家”的团队理念,积极为长期与公司保持合作关系的劳务工(中职生和技校生、农临工),设计“管理和技术”两条成长线,通过教育培训,使他们融入企业,认同文化,逐渐成长为企业施工生产和技术管理的新生力量。他们开展了“关爱劳务工、培育新隧人” 主题活动,具体做法是:结合员工绩效考核,每季度对劳务工进行公开测评,评选十佳劳务工。并把劳务工推荐给隧建劳务公司签到长期用工合同,享受和正式员工一样待遇。如今,项目劳务工全部加入了工会组织,5名劳务工党员正常参加党组织活动,2名劳务工走上了项目中层管理岗位并递交了入党申请书,2名劳务工被隧道股份公司评为优秀劳务工。如今在项目部,全体员工已经深刻理解这样一句话:让普通员工成为人才,让优秀人才更加优秀!
项目团组织以加强青年思想道德和精神文明建设作为重点,开展了“争创全国青年文明号”活动,引导青年为工程建设提供优质服务。活动以青年突击队为载体,号召广大青年发扬“勇于担当、砺志奉献、迎难而上、敢于胜利”的突击队精神,在项目急、难、险、重的关键时刻充分发挥青年突击队作用。2007年项目部荣获了河南省青年文明号,2008年3月被列为全国“青年文明号”候选单位,已在人民日报公示。
自2006年5月组建以来,项目党群组织在中铁隧道集团公司、中铁隧道股份公司党群组织的正确领导下,紧紧围绕项目建设总目标,坚持以人为本的工作理念,以培育新时期隧道工人为落脚点,深入开展特色党群工作,有力促进了团队能力的提升,项目管理水平的升级,实现了物质、精神和文化建设的全面丰收。受到了铁道部、广东省和中国中铁领导、业主、监理、设计及社会各界的广泛好评。下一步,项目部决心立足现实,不骄不躁,继续发扬成绩,把党群特色工作进一步推向深入,为中国中铁政治文明和精神文明建设做出应有的贡献。(焦卫华)