注重项目管理与团队建设是实现基层项目成功运作必不可少的两个前提条件。尤其作为专业化公司来讲更为重要,因为它需要始于初衷、运行其中、影响长远。隧道十分公司从2008年10月份组建以来就充分认识、高度重视团队建设与项目强化管理的重大作用和实施意义,将一个年轻的团队拧成了一股绳,用他们的坦诚与活力、青春与智慧超前谋划、精细管理、团结拼搏,积极创造和谐、健康、可持续发展的专业化公司新局面。
人心合一,所向披靡。团队建设重在塑造出适宜自身特点的良好形象与氛围,将员工之力凝聚为合力,将员工面貌展现为项目整体风貌才能将项目的事情转化为个人行为,同时,个人行为折射出项目团队建设的好与劣。
干好一项工程,带好一支队伍,继而让好的队伍再去干好下一个工程,在励练团队、培养人才的同时为项目赢取最大经济效益,传承优良传统,使之形成专业化公司的良性循环。项目管理的对象是团队,团队的核心在于人,隧道十分公司就是秉承这种理念,在分公司成立之初,就把怎样带好队伍,怎样管理好队伍列为重中之重。团队建设的树立与引领作用在于领导班子建设,他们的思想观念、综合素质、意识理念会直接决定这个团队的素质。隧道十分公司会议室的墙上贴着八个大字“活力、坦诚、高效、规范”,班子成员始终坚持阳光、公开、透明的管理思路,让员工把团队当成家,把班子成员当成朋友,在公司内树立起一种和谐、务实、团结、奋进的氛围,员工的所有的努力与付出成了一种习惯,不需要强制力量的执行,不需要三番五次的教悔,因为领导班子的所作所为、一言一行表面上是为大家树立学习的标准与日常监督,本质上却是在潜移默化中改变着大家思想的转变和行为准则的规范。
身教重于言教:领导以身作则,率先垂范。古人云“上梁不正下梁歪”,无论多么优良的团队,如果上层出了问题,下层必自行效仿导致崩溃。隧道十分公司班子成员紧密地团结在一起,无论遇到什么事情,都善于利用群体的智慧,不搞一人堂,不独断不专行,领导之间彼此尊重,相互扶持。即使为了工作争执得面红耳赤,但问题解决后,相拥一起又会开怀大笑。
求真务实,不玩虚的,只来真的,让员工从心里信服。真诚的与员工交流,把员工的事当作自己的事。隧道十分公司的领导班子成员没有特权,所有的一切都与员工一视同仁,领导自己违反了规定,与员工一样受处罚,在交办会上通报批评。一样的吃食堂,排长队。在急、难、险、重的任务面前不退缩,与员工同吃同住,同劳动。在多次的义务劳动期间带广大员工冲锋在前,如果领导班子成员因事不能参加组织的集体活动而需要请假,不单单是向负责人请假,而是事后必须在会议上像广大员工解释清楚,不是领导之间不信任,他们追求的是取得广大员工的信任才是最重要。公司老员工杨荣勇讲到:“参加工作十几年了,隧道十分公司领导与员工之间的处事方法还是第一次见到,让我们身边的人都感到不好意思不做好工作,不忍心不去为公司付出。”
发现每名员工身上的闪光点,充分发挥主力军作用。在用人机制上大胆创新,不拘一格,特别是对劳务人员实行同工同酬,机会平等,不论是晋升还是调薪评先与企业合同工一视同仁,充分发挥个人资源优势,不论资排辈,不留情面。隧道十分公司现在正式员工27人,劳务45人,在技术、管理担当重任的劳务工有23人,公司上下没有人比谁能有优势感,只有紧迫感,目前公司在岗人员中,85%的都是岗位能手,形成了比业务、赛技能的良性风气。经理郭海坡善于发现每个员工的特长,并尽量创造条件,把他们安排在适合自身特点的工作岗位上,使每个人都能各尽其职,各尽所能。对架子队管理人员的任用也由“相马”变为“赛马”,对于不能快速进入状态,不适合岗位的人员及时给予撤换,彻底消除了人员任用过程中的主观主义和官僚主义,为参建员工提供公平、公正、公开和自我展示的平台,进一步发挥他们的主观能动性和创造性,激发青年员工爱岗敬业、认真学习、刻苦钻研的积极性。
隧道十分公司精神大放异彩,员工认同甘于奉献就是最大的所得。富兰克告诉我们:只有协同合作才能制造出一种触动人类心灵深处的某种东西,从内心深处发出“同甘共苦、精神共享”的呐喊。成功的项目管理不能再象从前那样用制度去硬性压制,员工的物质需求在得到一定满足后,更需要一种精神支撑,这种精神对于项目管理是一笔可贵的财富,有了这种支撑,员工所有的行为将变成自觉的、无偿的付出,每一位员工从各自的工作中得到的不单单是钱财,而更多的是乐趣与归属感。在隧道十分公司,员工常常有这种共鸣,常常被感动。如果你病了,领导会亲自到医院来看你;如果你遇到难题了,让你感动的是领导竟然全然所知,便会主动适时的与你交谈,并给你建议与支持。
在向莆铁路泰宁隧道出口(一工区)悄然形成的一种行为叫自觉。工区平日迎接各类检查较多,后勤的人员已经自觉养成了习惯,每天提前上班,清扫各自责任区环境卫生,有检查的时候主动冲洗路面、插彩旗、摆放桌椅与茶水果等等……每次的“周末影院”时间,年轻小伙子们都是轮流主动的接电源线、搬桌椅、接设备、维持现场秩序无偿提供私人电脑放映,从来没有怨言……
将员工思想教育与素质教育贯穿于管理过程当中,充分发挥党组织的政治核心作用,坚持“三会一课”制度,把握员工的思想动态,及时开展党员学习受教育活动,根据不同形势与面临的不同阶段任务要求全体党员提升综合素质,发挥模范带头作用。国庆期间,党支部组织的全体员工观看纪念周恩来大型情景剧《你是这样的人》,当时天空下着濛濛小雨,但自始至终没人离开,动情时,堂堂七尺男儿也热泪盈眶。大家从中学到的是大公无私的奉献,勤恳踏实的作风,是将此投入到工作当中的热情。隧道十分公司人与人心灵之间的沟通,真诚换回的是真心,是实实在在工作的群体,收获的是无形的巨额资产,特别是在当下人心浮躁、心猿意马的时候。公司上下形成的良好工作氛围已经进入了一个良性循环,已经慢慢形成了一种共同的价值观念。
注重细节,强化管理。成功的管理需要有目标、有执行、有监督、有实效的持续过程,过程中做到及时发现不足加以改正,同时,注重细节的掌控、轻重的把握,才能促使管理得到强化与提高。
“细节决定成败,制度规范方圆”,每项建设工程都是由无数细节连接而成,一些细节上的马虎往往会造成颠覆性的事故,松散一盘沙的状态不能立成固墙。因此,从现场的布置、临建的搭设、施工方案的制定、材料设备的选定、工程的实施到竣工验收等等,每走一步都必须仔细斟酌,来不得半点马虎与粗心。分公司在内部管理上实行半军事化管理,注重每一个细微环节,平常对现场作业、设备使用保养与清洗摆放,员工的着装、谈吐,胸牌悬挂的位置、公章使用登记,盖印的方位,对外资料的报送等都有严格的要求。隧道十分公司经历了势单力薄的初始阶段,在困难面前,没有退缩,而是充分利用各种社会资源与每一位员工的聪明才智,“借鸡生蛋”、“主动出击”、“未雨绸缪”,与时间赛跑,不错过一分一秒,进场前期,在各种条件均未具备的情况下,积极与当地政府建立联系,进场短短的50余天时间,完成了现场所有临建工程、搅拌站、炸药库的建设;70天的时候,隧道出口进度21米,斜井进度33米,各项资源均能满足安全、快速、高效施工需要。截至目前,完成隧道开挖2483米,衬砌2129米,铺底1568米,占总工程量的43.2%。
抓住重点,把握细节,将安全质量生产永远放在第一位。在科学组织施工,合理抢抓进度的同时,将安全、质量放在首位,坚持技术人员现场质量旁站,严禁不合格工序进入下道工序。设施工员、安全员跟班作业,并严格履行岗位职责,形成信息畅通,施工现场控制良性循环的局面。注意细节,对每一道施工工序的衔接时间,每一碴炮的进尺、每一台机械设备的运转记录等都进行精确的统计及分析。为了加快施工进度,对各工序进行细化考核,定班、定岗、定人、定时,严格控制各工序衔接时间,经过兑现后,进度提高了,开挖成形也得到了较好控制,同时还节约了成本,作业人员得到了实惠,工作干劲更足了。洞内洞外标识齐全,材料堆放整齐,文明施工专人管理,使洞内随时保持整洁、空气良好,极大提高了洞内作业环境。坚持严、细、实的原则,将安全细化、分解,层层落实到班组、岗位,加大安全检查和隐患排查整治力度,组织洞内文明施工、三管两线、运输车辆行车安全、特殊工种、压力容器等专项检查。对发现的问题,严格落实整改,并追究第一责任人以及相关责任人的责任,使隐患排查和治理工作规范化。充分利用厂务公开栏、培训讲解、组织务工人员观看安全生产教育专题片等,形成安全生产管理工作的良性互动,形成了齐抓共管、群防群治的局面。
加强内控,节约增效,将成本管理作为发展的主动力。对物质采购实行预期性市场调研,科学分析淡旺季价位,尽量实现季节性采购,争取售货方垫资供货,坚持货比三家,严格采购程序,严控采购成本。营造大家讲成本,人人讲节约的浓厚氛围,组织相关人员进行多种专题实务培训,持续开展节约成本重要性的宣传活动。每月定期召开成本分析会,算材料消耗,严格控制材料的超耗,严格控制超欠挖,严格控制车辆管理等等,加快施工进度,减少费用不必要支出。对外接待上坚持必需、合理、不浪费的原则,生活中节约每一度电、每一滴水,促使每一位员工铭记“成本在我心中,控制在我手中”,施工现场机械设备确保开机有益,节约能源。
严格制度,群策群力,将共同的事情号召大家共同来做。各部门主管于每周召集本部门周例会,检查上周工作任务的完成进度和落实状况,对下周工作进行周密部署,量化到位,落实到人。每周各部门主管、单项负责人、架子队主要人员召开工作周例会,集思广益,鼓励员工参与管理,对于好的建议当即给予奖励。听取各部的工作汇报和任务进度以及存在问题和解决方案,做到整体工作流程中的各部之间,彼此协作,相互配合,群策群力,透明公开,率先推行党政会签制度、充分利用厂务公开,确保全盘工作健康运转,快速运行。
说到做到,行令畅通,将务实的执行力作为强化管理的保障。一个现代化的企业,必须制度化、规范化,大多数企业并不缺制度,缺少的是务实执行。一个良性的集体、一个健康的组织首先必须统一员工思想,端正工作态度,将员工的所有思想和精力都集中到各自的具体工作中,强调主动创造和积极配合的态度,对工作内容、工作流程、工作方法、以及员工管理、内部管理制度和管理办法不断进行完善和改进,并逐一落实。隧道十分公司在管理上讲求“执行”,任何指令必须不折不扣的执行,在执行过程中,丝毫不讲情面,用硬的制度的硬性管理与企业文化的软性力量来约束人、发展人。(陈广江、郭树焕)