3月31日，天目山项目组织项目领导班子成员、后勤各部室员工开展了商务礼仪培训，杭州香积寺项目部分同事一同参与。本次培训课程由国家注册高级礼仪培训师担任主讲，内容以项目日常涉及较多的商务礼仪为重点，对拜访接待、形象塑造、举止言谈等方面内容进行了讲解演示，项目员工认真倾听记录并参与了体验活动，培训现场气氛活跃。

培训课堂上，授课老师组织大家以小组竞赛形式对培训重点内容进行了巩固，人际交往中的待人接物细节，各类服饰的规范穿着及仪表姿态，正式会议与公务用餐过程的注意事项等内容的讲授，切中了大家在日常工作与对外交往时虽富有热情却因个别细节不恰当导致最终效果不理想甚至被否定的痛点。在互动体验中，部分员工通过亲身参与及授课老师的纠正指导，体会到了相关礼仪细节的重要性，掌握了相关要点。

礼仪是员工个人素养与心灵美的外在表现，是人际交往方面的艺术。为更好提升员工综合素养，促使项目团队在与建设、监理及行政部门等单位的沟通交往中树立良好形象，展示企业综合实力。项目办公室及时收集了员工有关培训需求方面的建议，对培训师资及课程内容进行了仔细甄别，确保了培训效果。