精神、文化的基因
雅泸C6标 牛雪顶 雅泸C6标项目在“7.17”洪灾发生后,面对暴雨倾盆、洪水肆虐的突发灾难,在生活生产受到巨大威胁的时候,拿出了自己的答卷:快速行动,开展抗险自救,将重大安全危险拒之门外;无任何人员伤亡,极力稳定员工人心;迅速制定方案,争分夺秒恢复正常生产。“7.17”孤岛上400余人的群体,在大相岭隧道开工以来,经历了近年来发生的一系列大灾难,2008年初的冰雪冰冻灾害、“5.12”汶川地震、2010年西南地区大旱、7月份西南地区洪涝灾害,在与这一系列大灾害相连的,是勤于奋进、敢于吃苦、能不服输,是坚韧的意志,团结的力量;面对困境不退缩,迎难而上,敢打硬仗,能打胜仗。
在这些面对巨大灾难呈现出的精神、文化,有这大瑶山、圆梁山建设的影子,有着隧道人一脉相承的精神、文化特质。在隧道一公司的发展历程中,近二十几年承建的一系列工程:牛郎河隧道、五指山隧道、曲儿岔隧道、青沙山隧道、方斗山隧道,再到目前的大相岭隧道,这种精神、文化特质一以贯之,尤其在面对绝大困难之时,无论是生产困境、自然灾害、履约压力等,更体现的淋漓尽致。
这些特质犹如基因、DNA的遗传性,使得在传承中继续发扬,发扬过程中持续丰富,使得隧道一公司越走越远,取得可观的社会效益和经济效益。我们可以说这些精神特质是隧道人的性格描述、文化传承、精神沉淀与始终发展的脊梁。在传承与丰富之中,隧道一公司也形成自己的精神、文化内质。
隧道正洞、场地及便道恢复正常
凝聚。隧道一公司的发展中形成了自身非凡凝聚力的基石,在此次“7.17”洪灾中体现的尤其突出,在洪灾的抢险自救过程中,项目部各班组及员工个人的有效搭配和有机整合,统一指挥和统一行动,产生着“1+1>2”的协同效应。个人的力量被包容、被凝聚形成强大的集体合力。凝聚的另一个表象特征就是“人心齐”,在斜井抢险防止洪水倒灌、步行背送生活物资中,心往一处想,劲往一处使,形成具有高度行动力的团队,迅捷完成抢险自救任务。
项目部形成强大凝聚力的因素在何?在积累与沉淀之中,从隧道一公司的发展历程可以看出一些端倪,此处做简要分析:一是历任管理者强大的“人格魅力”凝聚人心,项目管理者作为项目的“主心骨”,其自身魅力产生的强大凝聚力不言而喻,在隧道一公司历年来的管理者“人格群像”,造就在困难时只面对一个方向;二是坚守的项目建设理念、工程建设理念、人文关怀理念等共同愿景,造就强大的“凝结核”;三是员工坚实的行动力理念,面对困难时的团结精神,不仅仅体现在面对大灾大难时的团结,其根本在于日常生活中的团结协作;四是项目部善于激励,无论是经济奖励还是情感激励,激励的全面开花与重点结合,使得员工始终出去进取的状态,而这些奖励也是凝聚力产生的源泉。
朴素。在“7.17”洪灾的抢险自救过程中,没人喊苦喊累喊换岗位,只有统一指挥下的强大行动力,指向哪打到哪。在长达18个小时的紧急抢险、自救,预防当晚再次强降水的过程中,员工的在重复劳动,四处奔跑;在断水断电的情况下,没人要水要粮,项目部库存的饮用水及食物,都优先考虑妇女和小孩。在整个“7.17”洪灾中,他们体现的朴素令人肃然起敬,倾盆大雨中,衣服全湿,顺身淌水,在往来的抢险过程中,真说分不清是雨水还是汗水。工作上的干活扎实、话语朴实,精神上的艰苦朴素。朴素,从大瑶山隧道的修建一路走来,也在隧道一公司的员工群体中深深扎根,朴素是隧道人一脉相承的精神,也是隧道一公司员工一贯的品质。
信任。“7.17”洪灾中,隧道一公司管理者与班组与员工之间的相互信任,尽显无余。正是基于这种信任,使得整个抗洪救险过程,令行禁止,不折不扣按照安排完成任务。信任基础上便是团队的力量,这种信任源自隧道一公司员工的直爽与信诺,基于从管理者到基层员工之间的互相信任。在分析这种精神文化元素时,想到其几个沉淀的途径:一是管理者的信诺,“一诺千金”。自2010年项目两会来,项目部更加强化领导班子的信诺度,要求在遇到员工反映生产及生活上的问题时,不能拖沓,都要给出确切的答复及解决时间,若在承诺时间内不能解决的,必须给予充分的理由说明,要把自己的承诺当成自己的脸面去守护,正是这种重视信诺的氛围,建立起员工与管理者之间信任的桥梁;二是员工之间和睦关系,铸就之间相互信任,无论是正式职工还是劳务人员,无论来自天南或海北,长期形成的亲如一家的兄弟姐妹关系,使得项目部成为一个大家庭;三是员工、班组、项目部三者之间关系处理的协调性,在处理员工反映的问题及之间的矛盾时,要换位思考,要合情合理,要首先令处理者自己信服。
不服输与能吃苦。洪水虽凶猛,但隧道正洞沟谷对面长达30米的“敢于负重不服输,一马当先,争当生产排头兵;勤于进取能吃苦,奋勇向前,推动生产上台阶”的条幅犹在。不服输是雅泸C6标项目在重重困难:成本压力、地质条件、自然灾害、进度压力等条件下,能够稳定前行的基础;能吃苦,这不是一个要吃苦的建筑时代,也并不一味强调要吃苦,但是在面对重重困难时,隧道一公司展现出的吃苦精神,令人敬佩。“不服输、能吃苦”也是隧道一公司战胜几次自然灾害,克服地质困难,保持进度稳定的精神法宝,在大山深处战天斗地,再艰苦也要克服,“只要想得到,没有做不到”;另外,大相岭隧道的建设取得的各个成功及突出之处,都是建立在“苦”的基础上,客观条件复杂,就在主观上积极需求对策,机械设备不能用,就用手与肩,也正是这些手与肩使得项目度过最为困难的冰雪灾害和洪涝灾害。
隧道一公司的这种团队精神的沉淀与形成,有这些基本基因存在之外,更有其他的延伸与丰富,借助此次“7.17”洪灾关于这方面的思考,对一公司发展其重要作用的是精神、文化制胜。在工程建设理念上,隧道一公司一直秉承的“优质高效 重信守诚”,这既是方斗山隧道建设之前文化理念的丰富,也是之后隧道一公司的秉承标准;与协作队伍的合作上,坚持“和谐双赢”。“双赢”对任何一个项目来说都是说起容易做起难,尤其在一个项目成本极其吃紧的项目,“双赢”更是难以做起,项目部需求双方合作的指点,并坚持合理的原则,才能使得双方均满意;在先天不足的项目成本上,项目部更加完善自方斗山以来经营、变更的细节,力求能在变更和二次经营上取得突破。更加追求成本控制的重点和精细化,在每月召开的成本分析会上,就本月进度及成本关系进行分析,动态掌握当前项目成本状况,以求做出更有利的变更与经营;人才队伍培养上,一公司对外输出的技术人员层出不穷,在岗位的任用上,更加重视才德而非资历,在四部一室主管及主要的技术管理岗位上,80后人员占到95%。
在工程质量上、项目成本上、协作队伍及人才队伍培养上,由此引出成功项目的四个重要标志:创造品牌,向社会、业主交一项优质、精品工程、阳光工程。优质工程、精品工程就是工程安全生产始终可控,质量达到合同要求或者超过国家质量标准,阳光工程就是对得起自己,对得起员工,对得起企业,经得起审计,不出任何问题,创造品牌的最终目的就是打响、站稳市场,让社会、业主满意;创造效益,项目管理要以创造效益为己任,一定要形成赚钱意识,在成本管理上,做到可控,积极、主动需求正变更机会,努力将物化消耗和劳力消耗讲到最低;培养人才,造就一批富有管理经验的优秀人才,要将人才成长和工程建设有机结合起来,随着工程建设,造就一批管理人才、技术人才;培育协作队伍,当前协作队伍作为项目建设重要力量,培育协作队伍是从内部做起培养合作共赢能力的长远大事,也是当前优化生产要素资源,提升项目管理水平的现实迫切任务,同时培育协作队伍也就是壮大自身履约能力。以成功项目的四个标志,来衡量隧道一公司的精神、文化内涵,就是相辅相成,又是相互交叉促进。
精神、文化理念方面的前瞻性与指导性使得方向与行进的正确,其精神、文化源于实践却又指导实践的特点,使得隧道一公司的行走更加坚实,回首望去,脚印清晰而坚定,而这些精神、文化基因的传承与丰富,正是一个项目、一个组织行走得更远的坚强保证。