“十一五”期间是中铁隧道股份有限公司飞速发展的五年,特别是2010年公司各项工作都有了一个里程碑式的跨越。公司的快速发展对物设中心的工作提出了更高的要求。物设中心原有的管理机制无法满足公司的需求,2011年以来,物设中心积极推行独立的梦龙平台、出台最新《员工管理手册》、站点管理人员交流检查等多措并举规范化管理,有效提升了中心的整体管理水平,为公司2011行动年中心工作的开展做好了充分准备。
推行独立梦龙系统,建立快速有效沟通平台
由于物设中心工作性质,中心委派的各个站点分布在隧道股份多个项目和工区,为能更加快有效地传递中心管理信息和规范管理行为,物设中心在2010年底就开始运作推行中心独立的梦龙管理平台系统。按照中心业务、财务、办公室、党建、工会、共青团等系统和部门的管理要求设置管理接口和管理模版,由各系统管理部室将相关文件和信息及时传递发布至物设中心梦龙信息平台,要求各个站点和相关岗位员工在规定的工作时间内及时登陆梦龙签收文件和信息,通过梦龙信息平台及时掌握公司和中心发展的相关工作要求,中心各部室各站点和员工通过签收记录了解中心文件信息传递的情况。物设中心独立梦龙系统运行以来,缩短了管理信息沟通的时间,大大提高了工作效率。
优化更新管理制度,适应公司快速发展需求
为了满足公司规模逐步扩大的需求,中心原有的一些管理制度已不能满足企业发展的需要和要求,为方便员工工作有据可依,有章可循,使中心各项工作更规范、更具有可操作性,为中心在制度管理上提供强有力的支持。年初中心编制出台了一套《员工管理手册》,手册分管理准则及理念、机构及职责和管理文件共三章,要求全体员工严格按照手册的职业道德、行为准则、业务工作标准规范自己的工作行为。同时,手册还附加了多种经营产品工作服、工程用新型风管、安全帽、雨衣的规格及样式的相关介绍,为中心多种经营工作的良性发展起到了宣传作用。要求全体员工管理手册随工作携带,便于查阅核对相关规定,规范运用到工作中去。
互动交流学习经验,构筑共享渠道提升素能
由于中心各站点之间高度分散的原因,多年来,中心始终坚持利用每年“两会”期间经验交流,大家将工作中遇到的一些实际问题,通过问答的形式交流工作经验借鉴别人好的工作方法,收到了较好的学习效果。为了提高员工个人综合素质,多渠道解决工作中遇到的实际问题,今年4月份中心推出站点之间进行工作交流检查并写出检查报告的方式互相学习,共同提高。截止4月底,共有6人按照中心的工作安排完成了交流检查并上报了检查报告。从交流检查报告中可以看出:互相交流检查的方式很好,大家参与检查的态度非常认真,从检查其他站点工作的过程中发现值得自己学习的经验,同时指出受检站点工作中存在的不足,针对存在的问题提出了整改建议,既增进了员工之间情感的交流,又对中心整体管理工作起到了推动作用。许多员工在交流检查体会中都表示通过学习,学到了很多对自己工作有帮助的经验,找到了自身工作中的不足与欠缺,打开了工作思路,对自己今后的工作有着非常重要的指导意义和帮助。
物设中心承担着降低项目成本,提供优质服务的重任,随着企业发展节奏的加快,中心将会不断调整工作思路,服务企业实现价值。